Отзывы: Дополнительные услуги в Волгограде

Ужасное отношение к своим пациентам! Животное загибалось от боли,но опытный врач Шмелев с умным видом предложил сначала заключить договор,а уж потом он скажет что да как. Прием был ночью,анализы можно было сдать только на след.день днём! Я понимаю,что без анализов и лечение сложно назначать. Но элементарную первую помощь нельзя было оказать? А типичную ношпу от боли посоветовать? Безразличие полное! Главное заключить договор! И как сразу изменилось отношение (от вежливого услужливого до холодного безразличного) когда мы отказались от их дальнейших услуг(анализов,УЗИ и т.д).
Просто для сравнения: пришли в другую ветклинику, врач оказал помощь. Без договоров,без психов. Сразу видно человеку важен результат,а не договор!

Не довольна о своевременном информировании цен за проведение операции своей кошки. До операции дважды уточняла стоимость удаления когтей, ответ был 2000 тысячи рублей за удаление и 350 рублей за проверку сердца перед наркозом. Когда операция прошла и я приехала за кошкой мне выписали чек общей стоимостью на сумму 3823 рубля. Одельной строкой в чеке была прописана сумма на 1293 рубля за расходные материалы. Я уточнила что это за расходные материалы на такую сумму ( после того как я оставила кошку, мне позвонили уже через два часа, сказали можете забирать ) так вот, что ж за расходные материалы были использованы за эти два часа?! Ответ на мой вопрос был озвучен - пеленки, перчатки. Очень интересно, это сколько же они на нее потратили перчаток и пеленок на такую сумму! Ну и отдельно было прописано: 150 рублей-уколы, 130 рублей-анастезия, катетор-200 рублей, экг-350 рублей ну и удалени когтей с двух конечностей-1700 рублей. Попахивает каким-то разводом! Обычно все эти ньюансы обговариваются я считаю сразу! Ведь не зря же, человек прежде чем нести своего питомца в ветклинику уточняет стоимость, это не какая-то сложная операция,при которой допустим требовалась бы допольнительная плата за дополнительные процедуры, и в нашем случае она не потребовалась, а по факту оказалось строка с суммой на 1293 рубля за расходные материалы, без внятного объяснения что это за материалы. И в заключении как было сказано 2000 рублей за удаление когтей плюс 350 за проверку сердца вылилось в стоимость 3823 рубля. Самма операция прошла нормально, будем надеяться последствий никаких не будет, кошка пока только отходит после наркоза.

Отличная клиника, доступные цены, качественные услуги, хорошее отношение к людям, а главное к пациентам, однозначно рекомендую если хотите получить реальное лечение, а не вытяжку денег

Добрый день! Хочу выразить благодарность персоналу клиники "Элирис", особенно Валерию Ивановичу и Анне Евгеньевне. Мы обратились в клинику в январе 2020 года по поводу пиометры у нашей САО (собака немолодая). Грамотно и профессионально сделали диагностику (без ненужных услуг), своевременно прооперировали (состояние того требовало незамедлительно). После операции наблюдали и отвечали на все наши многочисленные вопросы. Поэтому мой отзыв положительный. Рекомендую данную клинику, т.к. предоставляют профессиональную помощь за приемлемую стоимость.