Отзывы: Дополнительные услуги в Волгограде
Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть дополнительные услуги. Каким компаниям можно доверять?
Отзывы об услуге "Дополнительные услуги" в Волгограде
Не довольна о своевременном информировании цен за проведение операции своей кошки. До операции дважды уточняла стоимость удаления когтей, ответ был 2000 тысячи рублей за удаление и 350 рублей за проверку сердца перед наркозом. Когда операция прошла и я приехала за кошкой мне выписали чек общей стоимостью на сумму 3823 рубля. Одельной строкой в чеке была прописана сумма на 1293 рубля за расходные материалы. Я уточнила что это за расходные материалы на такую сумму ( после того как я оставила кошку, мне позвонили уже через два часа, сказали можете забирать ) так вот, что ж за расходные материалы были использованы за эти два часа?! Ответ на мой вопрос был озвучен - пеленки, перчатки. Очень интересно, это сколько же они на нее потратили перчаток и пеленок на такую сумму! Ну и отдельно было прописано: 150 рублей-уколы, 130 рублей-анастезия, катетор-200 рублей, экг-350 рублей ну и удалени когтей с двух конечностей-1700 рублей. Попахивает каким-то разводом! Обычно все эти ньюансы обговариваются я считаю сразу! Ведь не зря же, человек прежде чем нести своего питомца в ветклинику уточняет стоимость, это не какая-то сложная операция,при которой допустим требовалась бы допольнительная плата за дополнительные процедуры, и в нашем случае она не потребовалась, а по факту оказалось строка с суммой на 1293 рубля за расходные материалы, без внятного объяснения что это за материалы. И в заключении как было сказано 2000 рублей за удаление когтей плюс 350 за проверку сердца вылилось в стоимость 3823 рубля. Самма операция прошла нормально, будем надеяться последствий никаких не будет, кошка пока только отходит после наркоза.
Отличная клиника, доступные цены, качественные услуги, хорошее отношение к людям, а главное к пациентам, однозначно рекомендую если хотите получить реальное лечение, а не вытяжку денег
Добрый день! Хочу выразить благодарность персоналу клиники "Элирис", особенно Валерию Ивановичу и Анне Евгеньевне. Мы обратились в клинику в январе 2020 года по поводу пиометры у нашей САО (собака немолодая). Грамотно и профессионально сделали диагностику (без ненужных услуг), своевременно прооперировали (состояние того требовало незамедлительно). После операции наблюдали и отвечали на все наши многочисленные вопросы. Поэтому мой отзыв положительный. Рекомендую данную клинику, т.к. предоставляют профессиональную помощь за приемлемую стоимость.
Быстро, тактично, без навязывания услуг. Даже на встречу пошли по доставке. В такой момент, особенно если сталкиваешься с этим в первые, не знаешь что делать, куда звонить, а как это будет происходить и вообще. Хорошо, что в вет клинике была визитка. Так что если вы попали в эту ситуацию и читаете комментарии, можете смело звонить сюда.
Когда стало ясно, что наша любимая собака умирает, к горю прибавилось ещё и растерянность. Собака не маленькая, в коробке из-под обуви не похоронишь (к тому же теперь это незаконно). Отдавать в клинику на общую кремацию, чтобы потом её прах выбросили, как мусор... Нет, нет и нет. Нашли в Интернете контакты похоронной службы для животных "Путь в небо", которая проводит индивидуальную кремацию с выдачей праха. Просто не передать словами, как мы благодарны владельцу компании Александру. Позвонила ему поздно вечером, но, несмотря на то, что рабочий день был давно окончен, Александр не просто ответил, но посочувствовал, поддержал, посоветовал. Рано утром он уже был у нас, проехав весь город, чтобы добраться до нашего Красноармейского. Приехал фургончик с логотипом компании, очень бережно забрали нашу девочку. Все сделали быстро, прислали бесплатный фотоотчёт о кремации, привезли прах домой в выбранной нами красивой биоразлагаемой коробочке. Дополнительно мы заказали кулон с частичкой праха и гравировкой имени и отпечаток лапы, который потом трансформировался в тату. Александр был на связи на всех этапах и оказал огромную поддержку в это тяжёлое для нас время. Спасибо огромное за такую нужную услугу, за отзывчивость, живое человеческое участие. Удачи и процветания Вашей компании!
Просто чуть ли не УГРОБИЛИ кошку, которой всего 1,5 года
Привезли с жалобами на то что кошка перестала кушать, рвота желчью
Сдали общий анализ крови, нам сразу сказали что подозрение на лейкоз, а так как у нас второй кот мы испугались что может заразиться, анализ пришел отрицательный
На что нам поставили диагноз "какая-то инфекция"
Не взяли кровь на биохимию, не сделали УЗИ кошке и не поставили ЧЁТКИЙ диагноз!!!! Сразу выписали антибиотик, и противовоспалительный Вемелкам (мелоксикам 0,5).
Как мне уже сказали в другой клинике что если кошка уже не ела достаточно долгий срок - данный препарат не в коем случае нельзя давать! Потому что от отказа от еды может возникать печеночная недостаточно, да и в принципе ЖКТ проверить никто не хотел! А у этого препарата черным по белому написано ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ ПЕЧЕНОЧНАЯ и ПОЧЕЧНАЯ НЕДОСТАТОЧНОСТЬ И ЯЗВА ЖЕЛУДКА ИЛИ КИШЕЧНИКА, никто не проверил есть это у нее или нет. По итогу по не знанию, накормила кошку насильно (как мне сказал "чудо" врач) через час открылось кровотечение, обнаружила в стуле, я столько крови и столько сгустков никогда в жизни не видела, что может быть так. Там калла то особо не было, была одна кровь.
Приехали в другую клинику, там взяли кровь, анализы очень сильно разнились, будем еще пересдавать на лейкоз потому что тут уже не доверяю!
Сразу как только пришли анализы в другой клинике нам сказали что это печень, панкреатит и поджелудочная - начали капать Гептрал и о чудо кошка сама впервые за неделю начала кушать. Оказывается ей можно было помочь?! А вы благополучно просто забили на животное!
Что хочу сказать в итоге: данная клиника не оправдывает такое большое кол-во хороших отзывов. Животные им не нужны, они не думают как помочь - ставя диагнозы что это «какой-то» вирус, не проверив все, не убедившись ни в чем, держите пейте антибиотик, должно помочь.
Содрали уйму денег, так ничем и не помогли, чуть не убили молодую кошку!
ЛЮДИ ПОЖАЛУЙСТА, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГО ВАШЕ ЖИВОТНОЕ, ВАШ ДРУГ НИКОГДА НЕ ВОДИТЕ В ДАННУЮ КЛИНИКУ, ВАМ НЕ ПОМОГУТ, У ВАС ПРОТСО УБЬЮТ ЖИВОТНОЕ!
Если бы можно было бы поставить 0 звезд, так бы и сделала, но увы и ах придется ставить одну звезду, которую они даже не заслужили.
В трудную минуту, очень помог. Всё сделал качественно и быстро. Спасибо, Александру, за его спокойный, внушающий доверие голос, он как- будто знает наперед, что сказать и чем помочь.🙏 Однозначно советую🙏!
Хорошая клиника,доброжелательный персонал, здесь работает очень хороший доктор Матвеева И.С.,к которой обращались не раз.Она никогда не бросает своих пациентов, консультирует их,если нет возможности встретиться, с таким доктором спокойно,знаю,что она всегда подскажет и поддержит.
Посещали эту клинику, чтобы исключить патологии у кошки. Я в ярости от работы ваших диагностов!.
В заключении УЗИ сухим языком написано: «Патологий не выявлено». Нам сказали, что с репродуктивной системой всё в полном порядке.
Каково же было наше удивление и шок, когда на стерилизации в другой клинике (куда мы обратились за операцией) выяснилась чудовищная правда! Хирург позвал нас в операционную и показал своими глазами: поликистоз яичников и сильно увеличенную в размерах матку!
Как можно было не заметить это на УЗИ?! Это не просто ошибка - это преступная халатность!
Хочу поблагодарить службу «Путь в небо» и отдельно Александра и его помощника за поддержку в непростой момент — достойным и человеческим прощании с нашим котом Плуто. Мы остановились на индивидуальной кремации, и весь процесс был организован аккуратно, оперативно и с уважительным отношением к животному. Особенно ценным для нас оказался предоставленный отчёт — это дало уверенность, что всё проходит корректно. Урну с прахом передали вовремя, как и договаривались.
Знаете, такой узко специализированный профиль и такую компанию не так просто найти, здесь можно достойно проводить питомца. Здесь предлагают индивидуальную кремацию с возвратом праха, что для нас было принципиально важно. Это помогает сохранить память о любимце. Если ищете надёжную и тактичную службу, могу уверенно рекомендовать их.
Атосин Алексей Викторович который мнит себя кардиологом не имеет к этому отношения от слова совсем. Приходили со своим мопсом с кашлем и отдышкой, сначала попали к Даниловой, сделала рентген и поставила воспаление легких, назначила антибиотики. Собаке становилось только хуже и нас направили к кардиологу. Он сделал узи сердца, не предоставляя никаких документов на руки! И выписал кучу препаратов. Собаке становилось только хуже. Хорошо что поехали в более квалифицированную клинику там уже сделали узи с документом на руки и всеми замерами сердца. И выписали лечение которое нам помогло, половина из препаратов Атосина были вообще не нужны!
Работа клиники нацелена только на прибыль любой ценой! Клиентоориентированность отсутствует! Вашим временем не дорожат! 20.04.2025 года я со своим питомцем была записана на прививку препаратом Мультикам 8. Записывалась заблаговременно. Накануне 19.04.25 мне поступал звонок из колл-центра с напоминанием о записи. Однако, когда мы прибыли на прививку, ветврач нам сообщила, что вакцины Мультикам 8 в клинике на данный момент нет (закончилась) и предложила нам прививку Мультикам 6 , с последующей до вакцинацией от бешенства другим препаратом.
Итог: потраченное время, потраченные деньги на проезд, потраченные нервы!
Прививку сделали позже в этот же день, нас пришлось ждать и дополнительно тратить деньги на проезд !
Написала претензию , предложили 10% скидки на следующую процедуру.
После такого отношения желания посещать данную клинику нет вообще! УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО КЛИНИКИ, ПОВЕРНИТЕСЬ ЛИЦОМ К ЛЮДЯМ!
Добрый день. Хочу поделиться опытом посещения данной клиники. Вопросы даже не к заведению,мы там наблюдаемся с котом постоянно, а к врачу Атосину. У кота появился зуд и перхоть в области кресца. Доктор осмотрел, сказал что ничего страшного- аллергия, и дал направление к аллергологу. Отдали за приём 750р.
Через 3 дня кота начало рвать едой,ещё через 2 дня отказался полностью от еды. На следующий день начало тошнить желью и пеной. Срочно поехал опять в клинику. Просидели 5 часов,хотя сказали ,что были на приёме неделю назад. В итоге сделали УЗИ, анализы. По результатам которых точного диагноза не было поставлено. Но лечение было назначено антибиотики и преднизолон. Отдали 6500р . Да ,кот начал есть через 2 дня(на гормонах все едят),но зуд и перхоть остались. Через неделю после окончания лечения(10 дней давали лекарства по назначению) ,кот начал опять отказываться от еды. Понесли в другую клинику. Где другой врач просто почесала ему крестец и обнаружили блох. БЛОХ КАРЛ!!!! Самых обычных блох. Оказывается наш кот из-за них наелся шерсти!!!! Специальная паста для выведения шерсти и обработка от блох- и кот здоров! За 500 р . Вопрос не в деньгах,а в компетенции врача. Во-первых назначение не нужных исследований, во-вторых не нужное лечение,в -третьих проблема не была решена. Как в такой хорошей клинике может работать такой врач! Теперь туда,только у другим специалистам. Не рекомендую посещение Атосина,если вам дорог ваш питомец,которому не интересно вылечить животное,а только потешить свое раздутое эго.
Огромное спасибо «Пути в небо» и лично Александру, за помощь в прощании с нашим котом Тихоном! Выбрали индивидуальную кремацию — всё прошло чётко, оперативно и с душой. Отдельное спасибо за отчёт-было важно знать, что Тихон в надёжных руках.Урна с прахом была передана в оговорённые сроки. В Волгограде не так много вариантов достойно проводить питомца в последний путь. «Путь в небо» — одна из немногих служб, предлагающих индивидуальную кремацию с выдачей праха. Это принципиально важно для тех, кто хочет сохранить память о любимце. Если вам нужна достойная кремация питомца, смело обращайтесь сюда!
С ТАКИМИ ВРАЧАМИ ЭТУ КЛИНИКУ НУЖНО ЗАКРЫТЬ!!!!
ИЗДЕВАЮТСЯ НАД ЖИВОТНЫМИ!!!!
В этой клинике основная задача собрать побольше денег с посетителей.
10.05.25 обратились с жалобами :рвота,понос,сильная жажда,увеличение обьема живота.Принимал нас доктор Атосин А.В.Сделав узи на котором абсолютно ничего не увидел (у питомца была опухоль 4,8см,которую просто невозможно было не заметить).Не взяв элементарно ни одного анализа,на глазок поставил энтерит и гастрит и под вопросом болезнь Кушинга.И назначил стационар.И благополучно ушел на выходные со спокойной совестью.Типо передав нас доктору Даниловой.После трех дневного лечения и обещания Даниловой связаться с нашим лечащим врачом по поводу взятия элементарно анализов крови.Вместо этого нам сделали рентген за 2.000 и сказали ждать нашего доктора.И после этого вынесли собачку,которая перестала ходить,хотя пришли мы в эту клинику своими ножками.На все вопросы был один ответ: «не я Ваш лечащий врач».Разве это нормально?Разве не передают другой смене пациента,о его состоянии и тактике лечения?!Собачка не могла ходить от слова со всем,а врач нам говорил идите погуляйте с ней,её обезболили.Нам было не важно сколько нужно заплатить,лишь бы вылечили,а они этим пользуются.Сначала оплачиваешь стационар,а потом слышишь в коридоре,что в 19:30,когда уже пришел забирать питомца,что оказывается не все назначения выполнены,а именно обезболивающие.Они просто забыли,хотя судя по разговору врача это нужно было сделать давно.
Итог:обратившись в другую клинику с очень ослабленным животным после «лечения» у Веденеева,по узи было обнаружено опухоль печени огромных размеров,сахар 23(при норме 7).Потому что сразу взяли анализы крови прежде чем начать лечение.И удивившись почему этого не сделали раньше.Считаю,что нужно закрыть данную клинику.С такими псевдо специалистами!!!
Лично доктору Атосину -болезни Кушинга у нас не было,у нас онкология и сахарный диабет,который вы так внимательно просмотрели.Видимо ваши дипломы и множественные сертификаты не соответствуют вашим знаниям и просто нужны для коллекции.Хотели получить помощь,но благодаря им только усугубили.Не понимаю почему рейтинг 5,0,хотя многие говорят,что это самая худшая клиника в городе.
Атосин и Данилова не надо губить животных!Как можно работать с животными и не хотеть им помочь?!И средний мед.персонал надо набирать грамотный,который умеет делать инъекции,после которых не будет оставаться большая гематома.Спросив за гематому у врача Даниловой,она нам ответила,что это мы её уронили,а она была ослаблена и не ходила.И только на второй раз они признали свою вину.Люди обходите эту клинику стороной!!!Есть другие клиники,где помогают и для них важно вылечить,а не ободрать.Тут же в первую очередь говорят не диагноз,а сколько что будет стоить.И все разговоры только про деньги.Очень жаль,что у Вас нет совести,и вы продолжаете так работать.
Когда у нас случилось горе, умер член семьи, наша любимая собака, мы обратились в "Путь в небо". Первое, что я услышала-это слова соболезнования от Александра, что в такой ситуации очень важно.
Несмотря на наше расположение(дальний конец города), машина приехала быстро, собаку, не смотря на внушительный вес, вынесли очень аккуратно.
Прислали прайс на все услуги, ничего не навязывали, дали право полного выбора.
Прислали по запросу фото выполнения работы.
Урну с прахом, и все, что мы заказывали, нам привезли.
Хочу выразить огромную благодарность Александру и всей его команде за их работу, за их тактичность, вежливость и полное понимание владельцев умерших животных.